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Questions fréquemment posées (FAQ)

Obtenez toutes les réponses à vos questions concernant les services de télémédecine pour les entrepreneurs.

Oui, les services de télémédecine sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Seuls les employeurs peuvent faire une demande d’adhésion au service et non les employés directement. L’employeur pourra, au moment de l’adhésion, inclure les employés bénéficiaires. Les employés pourront ensuite étendre la couverture à leurs personnes à charge.
Absolument, les demandes d’adhésion sont acceptées en tout temps! Il y’aura un délai de traitement de quelques jours entre la demande et l’activation du service. Cependant veuillez noter qu’une fois l’abonnement activé, les modifications ne sont plus autorisées en cours de route. Pour tout changement (ajout ou retrait d’un.e employé.e) il faudra attendre la date de renouvellement du service.
Dépendamment du forfait choisi les tarifs sont les suivants : 11 employés et plus : 5,50 $ plus taxes par employé par mois (payable annuellement) 10 employés et moins : 7,50 $ plus taxes par employé par mois (payable annuellement)
Les propriétaires d'entreprises et les employés qu'ils/elles désirent inscrire. Les personnes à charge vivant à la même adresse de 25 ans et moins sont automatiquement couverts ainsi que les conjoints/conjointes.
Non, il n’y a pas de limites au niveau des consultations.
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